МТС Банк

Обманщики

21.05.2024 23:02
431
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Взяла кредит на обучение. Перед заключением договора попросила чтобы мне не устанавливали смс информирование, т. к. это платная услуга и я не хочу за неё платить лишнюю 1000 рублей. Мне сказали что в договор это входит и отключить я смогу после заключения договора самостоятельно. Спустя примерно 25 дней я написала в чат в приложении и попросила отключить, мне ответили, что эти должен делать продавец т. к. это их заказ. Я обратилась в учебный центр, там не в курсе всего этого. Написали в банк им сказали, что я могу позвонить в банк и отключить услугу. Я позвонила, девушка сказала, что уже поздно и прошёл месяц. Но когда я ей сказала, что я могу это сделать до 25 го числа, а сегодня 20 е, она сказала, что хорошо и я соединю со специалистом. Специалист опять сказала что может отключать только магазин, что от банка никакое смс информирование не подключали и так по кругу. Больше никогда не свяжусь с Мтс банком и вам не советую. Неправомерные схемы, ложь и ненадёжность. 
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-22T12:57:19+03:00
Возвращаемся с ответом. Связались с партнёром, через которого вы оформляли кредит. Услугу отключили. Сумму вернут на счёт кредита в ближайшее время. Пожалуйста, подтвердите это в комментариях. Будем рады, если пересмотрите свою оценку.
user-336718187467
2024-06-19T11:19:32+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка