Квази-кэш теперь везде

9 мая оформил договор страхования (мсс 6300) оплатил кредитной картой через сбп, специально уточнил в чате будет ли взыматься комиссия и войдет ли операция в льготный период. Так как до этого оплачивал аналогичный договор в январе (по реквизитам карты) прислал скриншот операции, указал, что оплата будет через сбп, оператор написал, что операция войдет в льготный период. На следующий день, так как негативный опыт уже есть, внимательно мониторю задолженность по карте и вижу, что начислили проценты как за перевод. Снова пишу оператору, первый оператор вообще не видит, что начислены проценты, отправила к старшему, который подтвердил, что покупка не входит в льготный период и на нее начисляются проценты. На вопрос почему? условия поменялись или какая-то другая причина, оператор ответил, что условия не менялись, так было всегда, такие операции считаются квази-кэш, причем в тарифах не указаны конкретные мсс коды, нет расшифровки что такое кваз-кэш, а на мой скриншот с предыдущей операцией по аналогичному мсс, оператор только повторял, что понимает мое возмущение, но ничем не может помочь. Таким образом, получается, что в запутанных тарифах банка не разбираются даже сами сотрудники, условия максимально не прозрачные, нет уведомлений об их изменении, поддержка (даже премиум) работает неудовлетворительно. Ранее также стали списывать комиссию по мсс 9400, тоже никаких предупреждений. Получается к квази-кэш при желании можно отнести любую операцию и начать начислять проценты. В других банках по-другому, высылают оповещения, если меняются условия, по мсс 6300 некоторые банки даже кэшбек начисляют. Поэтому будьте аккуратны, даже обращение в чат не панацея. Зарегистрировал обращение на возврат комиссии (насчитали больше 7 т.р. пока пришли деньги после расторжения договора страхования), надеюсь вернут.