Обещанного 3 года ждут или Обещать - не значит жениться

Поучаствовав в декабре 2023 г. в акции "кредитка ВТБ и бонусы Магнита" (получи кредитку ВТБ - укажи номер карты Магнит - потрать деньги с карты ВТБ в декабре - получи 3000 бонусов на карту Магнит) и выполнив все условия так ничего и не получила (сейчас 28 мая 2024 г.).

01.02.24 обратилась в чат ВТБ: ответ - CR-11855847 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 08.02.2024.

03.02.24 ответ ВТБ: В ответ на Ваше обращение CR-11855847 сообщаем, что вознаграждение по акции «3000 бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ» будет начислено на Ваш бонусный счет участника программы лояльности «Магнит» до 29.02.2024.

29.02.24 обратилась в чат ВТБ: ответ - ожидайте 29.02 включительно

01.03.24 обратилась в чат ВТБ: ответ - Обращение CR-11976195 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 08.03.2024

16.03.24 обратилась в чат ВТБ: ответ - вернула обращение в работу. номер его не изменился

18.03.24 ответ ВТБ: вознаграждение в рамках акции «2500/3000 бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ» зачислено на Вашу карту лояльности «Магнит» №7000****9758. Обратилась в чат ВТБ: ответ - ВТБ начислил, разбирайтесь с Магнитом.

06.04.24 обратилась в чат ВТБ: ответ - В системе указано, что начисление было произведено. 

Уважаемая Анастасия Юрьевна! В ответ на Вашу апелляцию сообщаем, что вознаграждение в рамках акции «2500/3000 бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ» зачислено на Вашу карту лояльности «Магнит» №7000****9758.

2 месяца тщетных "разбирательст"в с Магнитом, параллельно периодически пишу в чат ВТБ, где каждый раз ответ - мы все начислили - разбирайтесь с Магнитом.

21.05.24 ответ от Магнита: По информации от Банк ВТБ (ПАО) вами не выполнен п. 5.15. правил проведения акции «3000 Бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ», а именно: «Участник Акции– дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее гражданство Российской Федерации, являющееся на период проведения акции участником программы лояльности «Магнит», а также отвечающее следующему условию: не имеет кредитной «Карты возможностей» ВТБ (в том числе цифровой кредитной «Карты возможностей» ВТБ) в течение 3 месяцев до момента совершения Транзакции по Карте в рамках настоящей Акции.

21.05.24 обращение в чат ВТБ: ответ - Обращение CR-12377977 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 28.05.2024 г.

25.05.24 ответ ВТБ: Внимательно ознакомились с обращением CR-12377977 и сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании услугами Банка. Отметим, что вознаграждение в рамках акции «3000 бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ» (далее – Акция) будет начислено на Ваш бонусный счет участника программы лояльности «Магнит» до 31.05.2024.

И что-то мне подсказывает, что ничего до 31 мая мне начислено так и не будет!

Почему ВТБ каждый раз отвечает, что все начислено и посылает разбираться с Магнитом, а оказывается, что ничего не начислено???

С 1 июня, полагаю, меня опять начнут футболить?