Профи своего дела

28.05.2024 14:12
976
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хоть и не очень большой и известный банк.

Но работает очень профессионально.

Каждым своим клиентом дорожит, и решат оперативно все потребности и задачи. Техподдержка работает все лучше и лучше, заметила это в течение года работы.

Многие большие банки не так заморачиваются с помощью, да и скорость работы делает лучшего. Поэтому оставила свой выбор на Делобанке и не жалею.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T15:20:46+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания. 07.06.2024 Отзыв возвращен на проверку. 10.06.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-856218269882
2024-06-07T10:38:52+03:00
31 мая звонила в банк чтобы добавить распорядителя в кабинет, с возможностью управлять ДБО полностью. Сначала ответили, что нужно приложить заявления. Я попросила помощи, девушка-консультант провела меня по настройкам в кабинете, мы заполнили данные на распорядителя и составили заявку. В итоге вопрос решился без заполнения заявлений, так как звонок был с номера привязанного к договору. Доступ был готов через 3 часа примерно.
Делобанк
Делобанк
2024-05-29T09:39:58+03:00
Добрый день, User-856218269882! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026