- Так бывает, что по предварительно выбранной категории товаров повышенный кэшбек не начисляется по причине того,что в выбранном магазине установлен неверный МСС-код. Не все банки готовы компенсировать клиенту упущенную выгоду. Но есть банки, которые решают этот вопрос в пользу клиента при обращении к ним на горячую линию или в чате. Один из таких банков - ozon банк. По выбранной категории "товары для животных" не начислился повышенный кэшбек за покупку вакцины для прививки в пункте продажи товаров для животных в государственной ветлечебнице. При обращении в чате ozon банка оператор Ксения оперативно решила указанную проблему, приняв решение о доначислении суммы кэшбека до повышенного процента. Если вопрос не решается, советую обращаться к другому оператору, далеко не все равнодушные люди. Спасибо Ксении и ozon банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...