Обманывают со ставкой 16% по МТС Счету
Уточнял в контактном центре, какая будет ставка, если я открою МТС Счет. Сказали 16%. Такая же ставка должна быть согласно условиям, опубликованным на сайте (pdf-описание). Уточнял ее специально, так как за день до этого закрыл другой накопительный счет, который висел по умолчанию.
Хорошо, открыл через интернет-банк МТС Счет, перевел туда деньги.
В интернет-банке ставку не отображают.
Уточнил ставку в контактном центре - сказали, что моя ставка 5%. И озвученная причина - был открыт другой накопительный счет в течении 90 дней до этого. А согласно описанию, это не является причиной.
Вот фраза из описания (https://www.mtsbank.ru/upload/static/products/deposits/mts_schet/Tarif-MTS-Schet.pdf):
2. Приветственная ставка применяется на первый МТС Счёт, открытый клиентом в банке. Приветственная ставка применяется первые 2 календарных месяца с даты открытия договора первого МТС Счёта. Приветственная ставка не предоставляется клиентам с действующими другими накопительными счетами, а также клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней
Закрытый ранее накопительный счет - это не вклад. А вкладов у меня не было.
Настаивают на своем ответе, что у них вот такие условия. Согласно официально опубликованным условиям на своем же сайте - работать не хотят. Получается, что просто обманывают клиентов. Разбираться с проблемой не захотели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...