Быстро, качественно и приятно

29.05.2024 22:06
658
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обслуживаюсь в банке с 2020 года и мне очень нравится. Все вопросы решаются в любое время и очень быстро. Вежливые и компетентные сотрудники. Бывали сложные моменты в которых я не понимала сама , сотрудники быстро и грамотно отвечали на все вопросы. обслуживание недорогое , что большой плюс в отличии от других банков которые мне предлагали держать у них расчетный счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T11:38:39+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно, с каким вопросом обращались. Чем именно сотрудник помог Вам? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите даты обращений.
user-365918287093
2024-06-10T09:58:35+03:00
22.08.2023 написала в чат, чтобы уточнить, как получить выписку поступлений от определённой компании. Сразу подключилась Дарья и рассказала, как сформировать выписку, оставив ссылки на нужные разделы. Консультация заняла меньше пяти минут.
Точка Банк
Точка Банк
2024-06-01T17:20:26+03:00
Добрый день! Спасибо за вашу оценку. Ориентируемся на высокий уровень поддержки наших клиентов по любым вопросам — рады, что вы это оценили. Впредь также будем развивать нашу поддержку вам! Верим, что 4 года — это только начало, а дальше нас ждёт много побед! Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка