Зарплатный проект

30.05.2024 12:56
1933
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

К сожалению, МТС-Банк огорчил своим зарплатным проектом :((
Более 4 лет работал в МТС и имел зарплатный проект в МТС-Банке, проблем не было. 

Но при переходе на новое место был вынужден сменить на зарплатный проект работодателя в другом Банке.

Спустя некоторое время обнаружил, что можно перевести зарплату в МТС-Банк на свою обычную дебетовую карту. Скачал заявление с сайта, подписал его и передал в бухгалтерию. Проблем не было, но каково было мое удивление, что при зачислении премии свыше 150 тыс МТС-Банк удержал с меня комиссию 5%. Начал разбираться, с чем это связано. Как оказалось, что при переводах от юр.лиц свыше 150 тысяч в месяц взымается комиссия. В переводе работодатель не указал, что перевод относится к зарплате, из-за чего робот неправильно считал транзакцию и удержал комиссию. На удержанную комиссию специалисты оформили мне возврат (ожидаю зачисление) и сообщили, что необходимо в платеже делать ссылку на зарплату. Данная комиссия не удерживается только у зарплатных клиентов.

Но главная проблема в том, что оказывается статус зарплатного клиента получить невозможно, если работодатель не писал заявление в Банк и не выпускал на тебя карту. То есть я получаю зарплату в МТС-Банке на основании личного заявление, а все привилегии зарплатных клиентов мне не доступны, пока работодатель не заключит соглашение с Банком. Назревает вопрос, зачем тогда вы на сайте пишете, что можно получать зарплату на обычную дебетовую карту по заявлению и иметь привилегии зарплатных клиентов, если по факту такого статуса присвоено не будет?

Как итог, вернулся к зарплатному проекту работодателя в другом Банке. Очень жалко, что МТС-Банк не пытается удержать своих бывших зарплатных клиентов у себя в Банке, которые готовы приносить деньги к ним в Банк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-30T14:59:30+03:00
Здравствуйте! Вязли в работу отзыв. Мы во всем разберемся и чуть позже предоставим обратную связь.
user-131618292397
2024-06-04T08:35:49+03:00
МТС Банк, большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка