Вежливое и быстрое обслуживание службы поддержки

30.05.2024 14:20
469
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом при обращении в службу поддержки МТС-банка. Имею в этом банке кредитную карту Cashback, дебетовую премиум карту и вклады+накопительные счета. Активно Пользуюсь практически всеми продуктами банка, и конечно же, в процессе возникают вопросы. В поддержке через мобильное приложение всегда быстро Отвечают, дают полный ответ, но если возникают дополнительные вопросы, прям по пальцам объясняют как лучше сделать. Это радует, потому что иногда нет времени читать полный текст, а краткость ответа - очень важна. Я доволен обслуживанием в банке, держу у них часть своего капитала, пользуюсь услугами, всегда интересуюсь новинками и акциями. Спасибо вам за вашу работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T08:39:43+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. Отзыв вернули на проверку. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
maximlazarev
2024-06-11T09:24:47+03:00
В смысле не корректны мои данные? Давайте разбираться что именно не корректно и будем выяснять почему это произошло.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-30T15:30:14+03:00
Добрый день! Приятно знать, что пользуетесь несколькими продуктами банка и остаетесь довольны. Также приятно знать, что наша поддержка вас полностью удовлетворяет. Мы гордимся, что у нас работают такие профессионалы.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка