Банк "приходите завтра"
Ужасный банк с самой неповоротливой поддержкой из всех, какие я когда-либо встречал.
Оформил в этом банке дебетовую карту, стал участником акции "Карта для мечты" в марте. Выполнил все условия акции, но бонусного кэшбэка 25℅ не получил. Терпеливо дождался конца апреля, в мае спросил в чате: "где кэшбэк за март"? Случился тихий ужас.
Про то, как нужно часами ждать ответа оператора и успеть за три минуты схватить телефон и ответить, а то потом опять ждать придётся - это отдельная, длинная история про Газпромбанк.
Составили в итоге обращение, срок рассмотрения 30 (!) календарных дней.
Ладно, но ровно через 30 дней приходит ответ банка: мы не успели, подождите ещё 14 дней!
К этому времени наступил конец мая, а мне и за апрель не пришёл бонусный кэшбэк. Вот, 31 мая, спросил в чате: а почему за апрель кэшбэка нет? После сто десятого уточнения "а вы нажимали банер, а вы видите надпись... ", оператор выдала вердикт: по мартовскому кэшбэку ждать когда рассмотрят апрельское обращение, по апрельскому кэшбэку обращение составлять рано, сегодня ведь 31 мая только, приходите завтра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...