Скорректировали график за прошлый год и требуют внести долг 265 тыс.руб.
Я подключал кредитные каникулы. Я платил согласно графику платежей, первый ненулевой платеж должен был быть в январе 2024 г. С января по апрель 2024 года я платил испроавно по графику. Вопросов у банка ко мне небыло. Просрочек нет.
Но в мае каким-то образом скорректировался график за 2023 год, и начали отображаться просрочки, и общая просрочка 265 тыс. руб. Причем это произошло одномоментно. Сейчас пытаюсь урегулировать этот вопрос, но мое обращение не принимают. Говорят что нет подтверждения тому что график отображался нулевым, и сейчас, якобы, отображается корректно и у вас долг!
Просто какой-то бред. Я соблюдал график платежей! Но мне задним числом втюхали долг. Еще раз повторюсь - в 2023 году и с января 2024 по апрель 2024 у банка ко мне не было вопросов, я не был должником! Каким образом я сейчас могу доказать что у меня был график с кредитными каникулами? Неужели банк не может посмотреть по истории когда я вышел на просрочку? Ведь даже по кредитной истории можно посмотреть когда были просрочки по всем кредитам! У меня просрочек небыло!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...