Обман с акцией "2000 рублей — каждому пенсионеру за перевод пенсии на карту ВТБ"

В марте 2024г увидел рекламный баннер "2000 рублей — каждому пенсионеру за перевод пенсии на карту ВТБ" и обратился в офис банка. Спросил у специалиста банка действительно ли такая акция проводится - получил утвердительный ответ. Уточнил, что для этого нужно и подхожу ли я под условия акции, если (на тот момент) получаю пенсию на карту другого банка (Тинькофф). Специалист снова подтвердила, что я могу участвовать в данной акции и после того как пенсия будет переведена (выплата зачислится )на карту ВТБ, я смогу получить 2000рублей. Обращаю внимание! Специалист банка хорошо понимала о какой акции идёт речь, и на карту какого банка на тот момент мне переводилась пенсия. Заявление было оформлено сотрудником банка и уже в апреле 2024г пенсия была зачислена на карту ВТБ. Также, банк на тот момент предлагал акцию по привлечению нового клиента-пенсионера за вознаграждение 1000руб (по специальному промокоду). С обещанием, что этот новый клиент , переведя пенсию в ВТБ из другого банка, тоже сможет получить вознаграждение 2000руб. Такого клиента я привел и он тоже перевел пенсию в ВТБ. Однако же, после зачисления моей пенсии на карту ВТБ, я не увидел обещанного вознаграждения и снова обратился в офис банка. Сотрудник мне пояснил , что выплаты вознаграждения происходят не сразу. а скорее всего стоит ожидать после второго зачисления пенсии.... В мае 2024г , получив вторую выплату пенсии на карту ВТБ, я снова не увидел вознаграждения в размере 2000руб. 30.05.24 было зачислено только 1000руб (по реферальной программе) 31.05.24г я обратился в поддержку банка по телефону за пояснением. И каков же был их ответ. Вы не можете получить вознаграждение в размере 2000руб, так как пенсию переводили из банка Тинькофф. А акция распространяется только на клиентов , кто перевел пенсию из банка Открытие (!!!) В итоге , банк , рассмотрев обращение CR-12431888 , отказал в выплате вознаграждения 2000руб окончательно. Соответственно и тому клиенту-пенсионеру , кого я пригласил в ВТБ , тоже ничего не светит, так как он на момент перехода в ВТБ тоже не являлся получателем пенсии в банке Открытие. Так что, если кто из пенсионеров, насмотревшись рекламы известых актеров и прочего другого , вдруг решит поучавствовать в акции и перевести свою пенсию в ВТБ, ждите неприятных сюрпризов. И ещё, обычно банк в подобных случаях, должен бы сообщить клиенту, что он проведет расследование. Выяснит дату и время посещения офиса. Внимательно просмотрит и прослушает диалог. Проверит, действительно ли сотрудник банка вводил в заблуждение, заведомо зная что клиент-пенсионер не подходит под акцию. И наконец, извинится перед клиентом и выплатит ему компенсацию. Но эта история не про банк ВТБ.