12 мая 2024 года заключён агентом банка со мной договор потребительского кредита номер 3065051766, также вместе с кредитом навязана банковская карта по договору номер 3065053*** (договор по карте мне не дали вместе с сертификатом на оказание информационно-юридического сервиса "Автопомощник"). Агент банка ничего про сумму 49 тысяч рублей за выпуск карты не говорила. Только объясняла, что можно с другого банка перевести на эту карту и потом уже с карты погашать кредитный счёт. Позже, в мобильном приложении обнаружил, что без моего ведома снято 49 тыс руб (операция 17.39 час 12.05.2024), то есть когда я ехал с автосалона домой. 17 мая перевел на карту деньги для погашения кредита на кредитном счёте, больше операций не было. 20 мая 2024 года обратился лично в отпбанк с заявлением на расторжение договора по карте и возврат 49 тыс руб на кредитный счёт, там же попросил копию сертификата "Авто помощник", которую не дали, а договор на карту не дали). 21 мая в СМС сообщении банка отказано в возврате денег. С чем я не согласен, прошу разобраться как можно скорее и вернуть мне 49 тысяч рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...