Проблемы оформления кредитной карты ВТБ при присоединении банка "Открытие"
Как уже писали, достаточно агрессивный маркетинг перехода с кредитной карты "Открытия" на кредитную карту ВТБ - плашки в МП, звонки по телефону, после некоторых раздумий привели к попыткам воспользоваться этим предложением.
Какие трудности и что плохо:
1) На странице в МП или ИБ "Открытия" идет речь о погашении задолженности и закрытии только карты "Открытия", но после прохода разрешения на обработку персональных данных (кстати, зачем оно дается с подтверждением кодом из смс при каждой попытке?) на следующей странице, принадлежащей, как я понимаю, уже ВТБ, при выборе рефинансирования возникает обязательство рефинансировать и закрыть кредитные карты в других банках, т.е. все. Над этим пунктом я задумался и первую попытку на этой стадии прервал. Проконсультироваться онлайн с сотрудником ВТБ на этой стадии возможности нет.
2) при последующих попытках опять каждый раз проходится через разрешение использовать персональные данные, хотя, как я понимаю, могли бы запомнить предыдущее разрешение.
Теперь на следующем шаге на страничке ВТБ в розовом прямоугольнике стабильно красуется надпись "Ошибка отправления СМС". Ничего не меняется ни при выборе "Выслать повторно", ни при клике по "Продолжить".
На мой взгляд - не очень информативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...