Банк не правомерно списал мои деньги и не понимает, как это произошло
Добрый день. Хочу написать про очередную вопиющую ситуация, произошедшую с банком ВТБ. 28 мая я оплатил с помощью ПРЕМИАЛЬНОЙ дебетовой карты банка ВТБ покупку в интернет-магазине АШАН на сумму 4800 рублей, но по факту покупка обошлась на 1000 рублей дешевле в виду отсутствия ряда товаров и из холда по карте вышла правильная сумма в размере 3716,34. При этом баланс денег на счете не увеличился и остался прежним. Изначально я обратился на линию поддержки онлайн и общался с Анастасией. Более не компетентного сотрудника я еще не встречал - он не могла 25 минут понять, сколько на самом деле мне обошалсь покупка. В итоге была составлена претензия, которая будет рассматриваться 30!!! дней. То есть банк похитил мои деньги и 30 дней будет в этом разбираться. Я являюсь так же премиальным клиентом еще нескольких банков и сумма денежных средств на счете корректирруется в момент проведения операции. Я требую немедленно вернуть полагащиеся мне мои денежные средства, которые банк незаконно удержал у меня. Более ужасного банка трудно представить, если человек в столбик на калькуляторе должен проверять баланс своего счета. Стыдно, Госпрда. Ну а которивки акций банка на бирже отражают реальное прложение дел в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...