Мои деньги не возвращают!

01.06.24 с целью открытия накопительного счета и снятия наличных денежных средств решила перевести крупную сумму с альфа-банка (более 100 т..) перевела деньги с помощью СБП. Начала обновлять страницу с картами в ГПБ, чтобы увидеть, что ДС поступили на счет, но на дебетовой карте красовался 0! Я решила перепроверить альф-банк - нет, все правильно, данные мои, банк правильный. Зашла обратно в приложение ГПБ и увидела, что мои наличные средства наглым образом зачислены на КРЕДИТНУЮ КАРТУ!!!! Я просто в шоке. Я осталась без наличных денежных средств, с кредитной карты самостоятельно без комиссий и процентов ты никуда эти деньги не заберешь. По кредитной карте у меня еще был льготный период до осени! Я не планировала такую большую сумму туда переводить, а банк просто прикарманил мои денежные средства куда ему удобно! Начала звонить в контакт центр: пол часа висела на телефоне, переключали звонок между специалистами: ответ - по техническим причинам ваши деньги через СБП перевелись на кредитную карту (будто я этого сама не вижу) и оставили обращение для очерелных специалистов. На вопрос сколько мне будут рассматривать и когда ждать возврат : 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ! Банки предлагает мне просто подарить им более 100к на месяц, вместо того, чтобы у меня была возможность их куда-то положить под процент или снять НА ЖИЗНЬ! мало того, что я осталась без наличных, так еще и упущенную выгоду мне никто не компенсирует, я уже молчу про то, что я до сих пор не уверена, что мне в целом деньги вернут! Это просто какой-то наглый развод со стороны Газпромбанка! Номер обращения 177-63-04 ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ! А за каждый день пользования МОИМИ деньгами БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ хорошо бы начислить процент, согласно вашему накопительному счету, который я не смогла сегодня открыть!!!