Заморозили 900 тыс на месяц

01.06.2024 18:40
641
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 01.01.2024 на свои счета в газпромбанке были получены переводы: четыре по 150 тысяч и один на 900 тысяч. Четыре по 150 тысяч пришли на дебетовую карту, а один на 900 тысяч пришел на кредитную, из-за сбоя у банка (как по телефону озвучили).

А с кредитки возможно пополнить накопительный счёт или дебетовую карту только с комиссией, в моём случае 44 тысячи. 

В банке единственный возможный способ решения проблемы - закрытие кредитки и перевод остатка собственных средств на дебетовую. Срок закрытия - 1 месяц. 

Вот так я и подержал в Газпромбанке под минус 19%. Банк будет месяц крутить мои деньги, а я недополучу 14 тысяч 250 рублей. 

Прошу закрыть кредитку моментально и перевести деньги на дебетовую, не дожидаясь 1 июля.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T16:46:36+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. По техническим причинам при переводе через Систему быстрых платежей, денежные средства зачислились на кредитную карту. На текущий момент банком проведены мероприятия по урегулированию вопроса. Счет карты будет закрыт 01.07.2024, средства перечислены по указанным реквизитам 10.06.2024. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка