Ужасно

02.06.2024 18:45
585
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • В этом банке свои законы. Перевести сумму больше 300 000 вам просто не дадут! Основание простое - в целях вашей безопасности. и то, что я требую вернуть мне мои деньги - для этого банка пустой звук. Отдельная песня - чат! Даже клиента со стальными нервами это контора выведет из себя. Во первых: время ожидания ответа оператора - более одного часа( чат!!). Во вторых - никакого решения вы не дождетесь - ответ такой: " мы предоставили вам ответ, всего доброго" и диалог прекращается. Треш полнейший, абсолютно безнаказанное, отвратительное, равнодушное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-16T23:31:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-22T18:16:17+03:00
Здравствуйте! 02.06.2024 зафиксировали успешный перевод. Жаль, что в чате вам не смогли помочь решить вопрос. Простите за длительное ожидание. По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/efa/1khvgsrk7gpzlfjo8z6c3o1ijf9j4ld6/Tarify-MB-i-IB-_deystvuyut-s-01.05.2024_.pdf]Тарифам[/URL] на предоставление услуги Мобильный банк установлен лимит на проведение одной операции в размере 300 000 ₽. Если необходимо перевести больше, вы можете сделать это за несколько операций. Просмотр лимитов по карте реализован в мобильном приложении: выбрать карту – Настроить – Управление лимитами – Банковские лимиты. В шапке страницы есть вкладки: на сегодня/на месяц/на операцию. Там вы сможете увидеть действующие лимиты и израсходованные суммы. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк
user-754811761742
2024-08-27T17:33:25+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка