Обманывают клиентов на самом старте обслуживания
Уважаемые потенциальные клиенты Яндекс банка, ни в коем случае не связывайтесь с этим банком: мало того, что они не могут наладить свои бизнес процессы, так ещё и открыто обманывают на сторонних сервисах. С 14 мая мне необходимо было встретиться с представителем банка, чтобы повысить свой уровень и сделать вклад. Так вот: с того момента было назначено более 10 встреч, и ни разу их представитель со мной не связывался, связывались только представители банка, после очередного "провала" их встречи, чтобы ее переназначить. При этом при переносе встречи они никогда не уточняют у клиента ни удобное время, ни даже место, а переносят с теми же данными, в итоге за эти 10 с лишним встреч они умудрились перепутать и смешать в одно несколько моих адресов. Кроме того, у них хватает наглости утверждать, что до меня не дозвонились, при том, что в современных реалиях посмотреть историю вызовов и понять то, что они обманывают - проще простого. Так они ещё написали, как причину того, что у них что-то не получилось - тот факт, что был указан некорректный адрес (который они же сами и перепутали), но как они, интересно, поняли, что адрес не правильный, если представитель даже ни разу не позвонил и не приехал на адрес???? Как вы думаете, стоит доверять такому банку?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Баллы за «Сейв»
Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...