Яндекс банк полгода не передает информацию в БКИ о закрытии кредита. Другие банки думают, что кредит активен

03.06.2024 12:03
378
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Брал рассрочку на 115.900 рублей в Яндекс маркете и соответственно Яндекс банке. Закрыл ее успешно и досрочно еще в октябре 2023 года . Но при запросе своей кредитной истории кредит все еще висит. Писал в чат три раза с интервалом несколько недель, шаблонные отписки, но информация так и не пропадает. Причем другие банки видят долг перед Яндекс банком в 41.000 рублей. Хотя кредит закрыт уже пол года. номер договора: ПОС2023******68473
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T18:44:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-07T08:41:15+03:00
​Здравствуйте! Уже отправили информацию о закрытии Улучшенного Сплита в БКИ, дальнейшая обработка остаётся на их стороне. Надеюсь, данные будут обновлены как можно скорее. У нас есть определенные правила общения в чате, которых мы придерживаемся. Из-за них ответы могут показаться шаблонными, простите за это.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Досрочное погашение супер сплит

Оценка 4

Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой... Читать полностью

09.09.2026

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Супер Сплит от Яндекс в пластике

Оценка 5

Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка