Помогли закрыть счет

07.09.2026 19:21
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос специалисту, и уже через минуту мне ответил оператор.

Мне подробно объяснили, как самостоятельно закрыть счёт через личный кабинет или приложение: куда зайти, какой раздел открыть и где найти нужную кнопку. Сегодня воспользовался инструкцией и в личном кабинете нажал «Закрыть счёт». Появилось уведомление, что счёт будет закрыт в течение 30 дней.

При этом пока можно продолжать пользоваться обычным Сплитом, что тоже удобно. Спасибо поддержке за понятную инструкцию и оперативную помощь. Вопрос удалось решить без лишних обращений, сервисом остался доволен

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-07T19:33:43+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь разобраться в вопросе закрытия карты Супер Сплит. Спасибо, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Приятный подарок от Яндекс Банка

Оценка 5

У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание в чате

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

06.09.2026

Карта Супер Сплит

Оценка 5

Добрый день! В личном кабинете Яндекс Банка я увидела предложение по карте «СуперСплит»: при её открытии по акции начисляются баллы — предложение меня очень привлекло. В перечне... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка