Условия возврата по карте Сплита

08.09.2026 22:07
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть. Соответственно, и деньги потраченные со сплита, также возвращают на эту карту. За деталями обратился в поддержку банка 7 сентября в 19:15, но так как телефон был разряжен, основная переписка началась в 20:09. Оператор пояснил мне, что средства от продавца банк получает не сразу, но график оплат формируют моментально после покупки. Так как возврат занимает время, вносить платежи обязательно, а после возврата этот порядок автоматически пересчитают. Также меня сориентировали и по срокам - быстрее всего деньги зачисляют от Яндекс Маркета, а в целом может занять до 30 дней. Ну и, кроме того, если пришлось внести платёж, то потом эта часть возвращается на дебетовую карту Пэй как свои деньги, а остальное - на кредитку. Спасибо, что объяснили принцип возврата денег.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-08T22:11:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом! Рады, что в чате поддержки помогли разобраться по вопросу возврата денег на карту Супер Сплита ❤

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Приятный подарок от Яндекс Банка

Оценка 5

У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание в чате

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

06.09.2026

Карта Супер Сплит

Оценка 5

Добрый день! В личном кабинете Яндекс Банка я увидела предложение по карте «СуперСплит»: при её открытии по акции начисляются баллы — предложение меня очень привлекло. В перечне... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка