Накопительный счет, консультация за 1 сообщение
Увидела в мобильном приложении Озона баннер о накопительном счёте с условием - новым клиентам 18%. Заинтересовало, но я не новый клиент и были ранее счета в озон банке, очень давно.
Решила уточнить в чате, подхожу ли я под условия. Бот предложил выбрать тему обращения, затем причину обращения. Описал условия накопительного счета, но это была общая информация.
Я уточнила, являюсь ли новым клиентом, можно ли это проверить. Бот переключил на оператора Анастасию, которая за одно сообщение дала сразу развернутый ответ - "да, вам доступна ставка 18%". Доступна ли мне ставка 18% - был бы мой второй вопрос, но оператор сопоставила мои ответы боту и опередила ожидания, сама ответила раньше. Люблю, когда операторы пркдвосхищают ожидание. Приятно прям очень. Коротко и по делу! Анастасия молодец 👍
Я сразу открыла накопительный счет с повышенной ставкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...