Советую всем предпринимателям!

05.06.2024 05:25
1062
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работать с банком - одно удовольствие.

Обслуживаем в нем три организации.

Если возникают какие-либо вопросы, то они решаются быстро, компетентно и вежливо.

Удобные и понятные интернет-банк и приложение.

Присутсвует программа лояльности, где накопленные баллы можно потратить как на услуги банка, так и на покупку нужной вещи на крупном российском маркетплейсе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T10:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 27.06.2024 Отзыв возвращен на проверку. 12.07.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
user-117711892632
2024-06-19T10:06:34+03:00
Привожу пример конкретики. 10.01.2024 написал в чат и попросил продлить договор в разделе "Валютные операции", чтобы отнести к нему поступивший платёж. Подключилась Елена и передала информацию специалистам по валютному контролю. В этот же день написала в чат специалист Полина и сообщила, что изменения в договор внесены.
Точка Банк
Точка Банк
2024-06-05T11:30:18+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Невероятно приятно слышать, что столько плюсов находите в сотрудничестве с Точкой. Счастливы, что каждой компании выбирали именно нас. Обещаем и дальше радовать заботливой поддержкой и полезными сервисами. Верим, что у нас ещё многое впереди. А если понадобимся — мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка