Довольна новым выбором

06.06.2024 14:06
1171
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

C прошлым банком отношения не сложились, решила перейти в другое место, подвернулась реклама Делобанка. Зашла на их сайт, все просто и понятно, но в принятии решении долго сомневалась, убедили знакомые, у которых уже есть счет тут.

Сотрудничаем с мая месяца 2024 года. За это время проблем не возникало. Довольна функционалом в личном кабинете и в приложении на смартфоне. Оплата по ссылке очень удобная вещь и экономит много времени мне и моим сотрудникам. Если есть вопросы, всегда пишу в поддержку, отвечают подробно и по делу. Была удивлена, что банк малоизвестный, работу выполняют свою отлично.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T17:02:12+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания. 20.06.2024 Отзыв возвращен на проверку. 21.06.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-328318367590
2024-06-20T08:18:04+03:00
21 мая подключились к системе банка, приехал выездной специалист и все наладил. Через неделю взяла на работу сотрудницу и стал вопрос как сделать на нее доступ в в онлайн-банк. Позвонила на горячую линию банка с вопросом. Ответила девушка, рассказала мне про типы доступа, мой оказался платным, так как человеку нужно было сделать полный доступ со всеми правами и с правом подписания для проводки платежей. Добавила в кабинете данные и телефон сотрудницы, в течении дня доступ сделали.
Делобанк
Делобанк
2024-06-07T13:29:32+03:00
Добрый день, User-328318367590! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026