Альфа банк - худший из худших банков по ипотеке и не только!

06.06.2024 17:45
655
34
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделка купля продажи недвижимости от 04.5.24.

Росреестр оперативно зарегистрировал переход права собственности 05.5.24.

И тут начинается самое интересное - этот банк ТЯНЕТ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ С ПЕРЕЧИСЛЕНИЕМ СРЕДСТВ ПО АККРЕДИТИВУ. Все нормальные банки в течение 1 дня переводят средства продавцу после регистрации перехода права собственности. Но Альфа банк не такой. Это САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ банк, с которым приходилось иметь дело! Второй день заканчивается, а деньги продавцу от продажи недвижимости до сих пор не поступили.

В итоге нет ни денег, ни передачи квартиры покупателю. Страдают стороны, а Альфа Банк наживается на удержании средств продавца, наживаясь на процентах за каждый день просрочки! При этом ссылаясь на дешёвые аргументы - что мол большой загруз, мало сотрудников, три дня проверяем документы для исполнения аккредитива по регламенту. Во-первых, зачем вы берете сопровождать сделку с недвижимостью если у вас нет ресурсов ?! Во-вторых, что там проверять (сделка была электронной с подачей документов в Росреестр, выписка из ЕГРН о переходе права собственности пришла 05.5.24, ДКП банк сам согласовывал также электронно. Что там можно смотреть и проверять 3 дня?! Завтра скажут что 5 дней проверяют или 10 дней. Маразм в каждом действии этого альфа банка!

Очевидно, когда ставки на рынке дошли до 18% по вкладам, каждый день тянуть с перечислением средств продавцу в порядке раскрытия аккредитива даёт этому банку барыши - ведь каждый день банк зарабатывает на том что пользуется деньгами продавца.

Менеджер Ве-ко С.В. классический пример типичного сотрудника этого альфа банка. Сто раз ошибалась с редактированием договора купли продажи, который СТОРОНЫ СДЕЛКИ САМИ ЖЕ И ПОДГОТОВИЛИ. Вишенкой на торте было то, что этот сотрудник умудрился, видимо, сесть на клавиатуру ПК с открытым текстом договора так, что поплыла вся нумерация в договоре... Пришлось в сотый раз напоминать что НЕЛЬЗЯ ЖЕ ДО ТАКОЙ СТЕПЕНИ БЫТЬ НЕБРЕЖНЫМ И НЕКОМПЕТЕНТНЫМ. Такой уровень некомпетентности и наглости вижу в первый раз .

ОБХОДИТЕ АЛЬФА БАНК стороной не только при сопровождении сделок с недвижимостью, НО И ВООБЩЕ!

Друзья собирались в этом банке брать ипотеку - отговорили, коллега - кредит на авто. Отговорили всех! Других тоже будем отговаривать, если банк срочно не решит вопрос с переводом денег продавцу по Аккредитиву и не компенсирует 2 дня просрочки .

Не альфа банк, а Дно банк - вот каким стал (был ?) этот банк.

Был опыт сопровождения сделок с недвижимостью в Сбере, ВТБ, ГПБ - везде быстро перечисляли деньги, если 1 день просрочка - то добровольно начисляли процент за просрочку на счет получателя. Но Альфа банк не такой . Это худший из Худших банк. Наглость и некомпетентность - вот девиз этого банка!

Завтра подаём в суд на Альфа банк на компенсацию убытков, морального вреда со взысканием судебных и иных расходов. Жалобы будет направлена в ЦБ РФ и ФАС России.

ОБХОДИТЕ АЛЬФА БАНК СТОРОНОЙ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T16:40:12+03:00
Ждем ответ банка. 11.09.2024 письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-10T14:12:56+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11555354) ФИО полностью. Вернёмся с ответом. UPD: Мы не можем проверить информацию. Не хватает данных заёмщика.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка