Клиентоориентированный подход банка
05.06.2024 ПАО "МТС-БАНК" сняло комиссию в размере 5% за входящий перевод от юр. лица по договору рассрочки. Мною как физ. лицом был подписан договор о рассрочке под % с юр. лицом на сумму 2 млн. руб. Денежные средства перевели на указанные мной реквизиты в МТС-Банк. Карту в банке не заказывал, никакие договора не читал и не подписывал, было только скачано приложение.
Я считаю это ненормально! Мало того что деньги взяты под %, так с меня еще удержали 92 500 руб по непонятным мне причинам.
Считаю что в моем случае, договор рассрочки под %, снятие комиссии неприемлемо, так как взятые деньги будут возвращены обратно юр. лицу в соответсвии с графиком платежей с моего счета в МТС-Банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...