Закрытие счета и вывод средств
11 июня в 20:15 - я написал в чат поддержки что хочу закрыть договор с банком и перевести свои денежные средства на другие реквизиты , на что 12 июня в 4 почти часа ночи мне сообщают что мой счет заблокирован и требуют предоставить документы, на что в 11-12+- я повторил что хочу закрыть договор и ничего не собираюсь предоставлять никакие документы далее в 15:40 у меня попросили подтвердить закрытие , что я и сделал ,сразу отправив реквизиты счета в 19:00+- меня спросили причину , на что я ответил личное желание , не хочу иметь ничего общего с вашим банком , в 23:00 Они написали что передали профильному отделу.
И вот с 13 июня с утра я пытаюсь как то достучаться до банка что бы они начали отвечать побыстрее и начали что то делать , но в итоге ответ только : ожидайте
Прошу обратить людям внимания на время ответа поддержки (от нескольких часов до 5-8ч
Надеюсь хоть сейчас на меня обратят внимания и начнут что то делать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оплатила госпошлину в гаи
Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное...
Хочу порекомендовать!
Служба поддержки Озон Банка — это то, что действительно выделяет его среди многих других. В отличие от роботизированных систем, здесь можно быстро связаться с живым оператором...
Помощь с кешбэком
Здравствуйте, я очень сильно удивился когда увидел такую акцию от озона как 100% кешбек от заказа в ресторане KFC на сумму минимум 500 рублей, был расстроен в моменте когда в...
Возврат денег за смс-уведомления
Поддержка Ozon Банка ещё ни разу меня не подвела. Любой вопрос или проблему решают сразу, без лишних шаблонных ответов. Сегодня был претендент: списали деньги за смс...
Моментальное решение вопроса и возврат комиссии в чате поддержки
28 июля 2026 года я активировала дебетовую карту Ozon Банка. Хотя это не основной мой банк и пользуюсь я им не так часто, приятным бонусом стал кэшбэк. Из-за него я начала...
Работа службы поддержки клиентов Озон банка
При пополнении карты неожиданно произошло списание небольшой суммы. при обращении в чат поддержки узнал, что это плата за смс-уведомления, а ранее таких списании не было потому, то...
Специалист поддержки чата подсказал мне, как я могу привязать дебетовую карту к кредитному лимиту
Я столкнулся с необходимостью разобраться в функционале мобильного приложения Ozon Банка. У меня есть дебетовая карта этого банка, и я узнал, что у них появилась возможность...