Отзыв сотруднику

13.06.2024 14:13
1507
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в отделение в г. Белгород , ул Преображенская, 59, с вопросом по работоспбности мобильного приложения

Сотрудница Юлия Т-ко максимально корректно, быстро решила мой вопрос, доступ был восстановлен, приложения работает 

Качество обслуживания на высоте

Рекомендую данное отделение к сотрудничеству 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T17:29:36+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
ПСБ
ПСБ
2024-06-13T15:45:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Мы рады, что Юлия смогла помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ей Вашу благодарность. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим указать дату Вашего взаимодействия с Юлией. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Необходимость оплаты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Идёт вторая половина месяца и возникла необходимость оплаты ЖКУ. Для получения информации 22 сентября 2026 г. в 19-44 обратилась в онлайн-чат личного... Читать полностью

22.09.2026

Оперативно сориентировали по мобильному приложению

Оценка 5

18 сентября обратилась в чат поддержки мобильного банка ПСБ через Яндекс браузер с вопросом, как обновить приложение на iPhone, так как в старой версии у меня перестал прогружаться... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка