Перечисление зарплаты на ЮМАНИ карту МИР

14.06.2024 11:40
2364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не указали в назначении платежа номер кошелька юмани. Обратился в поддержку в приложении. Разъяснили, что деньги вернутся отправителю обратно через 2-5 рабочих дней. Спасибо за быстрый ответ в чате, оператор Андрей З-н. Спасибо Андрей за помощь и разъяснение ситуации. Буду ждать возврата денег. В следующий раз буду внимательнее с реквизитами и заполнением графы назначение платежа. Теперь ситуация мне понятна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-29T12:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка 19.07.24 Оценка засчитана
ЮMoney
ЮMoney
2024-06-29T13:43:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей поддержке. Андрей молодец, передали ему похвалу ;) Действительно, важно корректно вводить реквизиты, указывая в назначении перевода номер кошелька или карты, иначе деньги вернутся отправителю — срок зависит от его банка. В течение 2–5 рабочих дней приходит зачисление при верном указании реквизитов — об этом сообщили в чате. Извините, если формулировка ввела в заблуждение. Будем рады, если прикрепите ссылку на скриншот переписки со службой поддержки в комментариях или отправите его на почту responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 112
отзыва
13 994
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли разобраться с зависшим платежем

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney за реальную помощь в стрессовой ситуации. 31.08.2026г я переводила 4 500 рублей на карту другого банка за цветы на 1 сентября ребёнку... Читать полностью

02.09.2026

Не поняла как оплатить услугу

Оценка 5

Недавно зарегистрировалась в Юмани и заказала виртуальную карту. Сразу возникла задача — нужно было заплатить за домашний интернет, а как именно это сделать через карту, я не... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка