Если увидели красочный баннер со сказочными условиями переход в ВТБ - лучше пройти мимо
После обновления приложения банка "открытие", появился баннер, приглашающий перевестись на обслуживание в банк ВТБ. В котором предлагали: 1. пакет "Привилегия" на год бесплатно, 2). Накопительный счет под 18% на 3 месяца и 3). 5000рублей на счет за переход.
В банке "Открытие" у меня активный статус "Премиум", дебетовая карта и накопительный счет"копилка".
13.06.2024 в 11.00, через мобильное приложение я завершил переход в банк ВТБ. Все счета и карты "открытия" теперь отображаются как о"бслуживаются в ВТБ".
Никакой пакет "привилегия" подключены не был. Позвонив в ВТБ, мне было сообщено, что надо самостоятельно подключить пакет "Привилегия" через мобильное приложение. Что я и сделал.
По-поводу подключенного пакета мне так никто и не позвонил, хотя сказали, что свяжутся со мной и объяснят условия обслуживания.
Несколько раз писал в чат с просьбой объяснить условия получения 5000р и года бесплатного обслуживания по пакету "Привилегия", где получал только отписки и копирование текста из непонятно каких источников, вместо ссылок на оффициальные источники с сайта ВТБ.
В итоге сказали ждать, когда персональный менеджер мне все объяснит(звонка от которого так и не дождался).
14.06.24 я позвонил на линию приоритетной поддержки "привилегия" ВТБ, мне сказали, что у меня нет никакого года бесплатного обслуживания, и обслуживаюсь я на обычных условиях.
Итого: накопительной счет под 18% и так был открыт в ВТБ до перехода из "открытия", бесплатного года обслуживания по пакету "Привилегия" нет, для получения 5000р надо потратить 10000 рублей по карте ВТБ, о чем тоже нигде не написано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Перевод пенсии
Все отлично, сотрудник под номером 7*****5 очень оперативно помогла перевести пенсию, объяснила как сделать по этапно, рассказала про дополнительную акцию с вознаграждением, быстро...
Решение проблемы
Хочу выразить благодарность Петру номер 7*****4 за решение моей проблемы Обратилась в банк в мобильном приложении, ситуация неоднозначная-списание с карты, не смогла найти в...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Благодарность оператору чата поддержки ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по...
Быстрая помощь сотрудника
25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и...