Не могу воспользоваться деньгами на карте, система блокирует операции (перевод/снятие через банкомат втб). Специалисты банка 2 день не знают почему
Была клиентом банка Открытие - закрывают, становится Втб. Сообщили, что надо сменить карту О на карту В. Пришла в отлеление О, оформила дебетовую карту В, что бы оформить кредитку В - иначе нельзя! Начислили деньги на карту В, что бы закрыть задолжность в банке О. Сказали: просто переведете через сбп и всё. Только это не возможно на деле - система блокирует любые операции с картами В. Писала в чат В, была в отделении банка, отсылала скрин по запросу в чат тех.поддержки. После написали, что нужно подтвердить личность для службы безопасности через мой звонок в В или ждать завтра их звонка!! Позвонила в В. В ожидании ответа оператора - ожидание составляет от 5 до 30 минут, а таких соединений за один звонок по 3-4 штуки!! После очередного перенаправленного соединения с оператором, мне девушка в телефоне сказала: надо зарегистрировать обращение!!! Шпыняли от одного к другому, ну что же, давайте еще подождем рассмотрения обращения 7 ДНЕЙ!!! Еще "проводят за нос". Сегодня 14.06.24. Тем временем 17.06 необходимо перести деньги из В в О, иначе начнут капать проценты!! На вопрос к специалисту В кто мне возместит неустойку/проценты в банк О, ответа не последовало!
Так что, активно призываю Вас, кто собирается становиться клиентом банка Втб, НЕ ДЕЛАТЬ ЭТОГО, и не рассчитывать на этот банк! Предполагаю, что это такая рабочая схема банка Открытие и ВТБ - нажива на процентах!! Знала бы, что так выйдет, не стала тратить отложенные деньги для платежа в банк О, на отпуск с семьей!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...