Отвратительный банк

19.06.2024 17:46
1140
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Брал автокредит, с момента получения сложилось плохое впечатление, на этапе получения кредита уже одобренной заявки банк говорит что нужно каско хотя одобрили без него, пришлось покупать каско, навязали карту авто помощник на 49000, позвонил на горячую линию, ответели что мне нужно отправить письмо по их юридическому адресу с заявлением на расторжение этой карты, и сказали что с момента отправки в течение 7 рабочих дней деньги вернут , отправил заказным письмом они три дня его не забирали, потом наконец получили, потом другой специалист сказал что 7 дней с момента получения письма, третий сказал что с момента рассмотрения обращения , 4 сказал что с момента регистрации заявления, все сроки прошли а они мне теперь говорят ожидайте ведутся работы сколько они будут вместить неизвестно уже месяц прошел ппроценты на Эту сумму начисляются каждый день !!!! отключил уведомления по рекомендации робота в чате , а сумма 199 все висит в платеже звоню спрашиваю они говорят что я Не до конца отключил ее что за бред, отключили но за этот месяц все таки надо заплатить хотя в день выдачи его отключил, в общем не связываетесь с этим банком очень и очень отвратильный банк, одобрили под 19 процентов, а оказывается что они с 3 года а первые 3 года 24 процента ну короче не связывайтесь, опять по новой продлили сроки новое обращение караул!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-02T15:05:48+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. Комиссия за выпуск дебетовой карты с информационно-юридическим сервисом «Автопомощник» в размере 49 000,00 руб. возвращена 02.07.2024 на счет договора №*4228. Надеюсь, что смогла помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.06%
решено проблем
7 624
отзывов
7 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка