Деньги со счета списали без всяких уведомлений

19.06.2024 17:56
705
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал в отделении дебетовую карту. Нужна была запасная с приложением для айфона. Попросил менеджера рассказать о всех платежах, которые могут быть (доп уведомления, плата за обслуживание) Сказали дебетовая полностью бесплатная, но для активации нужно положить на счет 3000. Окей, перевел. Карта так и не пригодилась. Приложение работало не всегда, поэтому просто забыл о ней. Вспомнил, когда понадобилось открыть накопительный счет. Открыл ЛК и увидел что каждый месяц (иногда дважды) списывалось по 300 рублей. Ничего не осталось. Считаю это несправедливым.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-27T17:00:20+03:00
Здравствуйте! Согласно п 2.10 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/349/c4ignsmg70yjfobz6shrla34jwdlmask/Tarif-PU-Universalnyy_01072024-1.pdf]Тарифов[/URL], обслуживание счета карты при отсутствии приходных/расходных операций в течение 12 месяцев составляет 300 рублей. Комиссия взимается ежемесячно не позднее 10 числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором срок отсутствия операций по счету стал равен 12 месяцам. Мы хотели бы сохранить с вами сотрудничество, поэтому рассмотрим возможность возврата комиссии на карту. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка