Как обычно ГПБ зажал перевод по СБП

21.06.2024 17:13
680
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сделал 21.06.24 из ОТП в ГПБ перевод по СБП своей супруге на 5500 руб. Деньги отобразились, как приход в выписке ГПБ, но баланс не увеличился. Чат ГПБ говорит, что это только пришел "запрос на поступление", а перевода нет. Оказывается в выписке по счету отображаются запросы! Кто пишет Маринкам эти идиотские скрипты?!

В ОТП говорят, что деньги ушли, ошибок нет, дали справку. ГПБ отмораживается.

Судя по форуму и народному рейтингу, это не первый раз когда ГПБ зажимает перевод.

Где тепрь искать деньги - не понятно((

Повелись на акцию, а бежать надо было подальше от этого банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-24T16:42:05+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем и разделяем ваше беспокойство по поводу сложившейся ситуации и обязательно проведем проверку. Для этого необходимо, чтобы клиент, которому должен был поступить перевод денежных средств, самостоятельно обратился в банк с обращением. Обращение можно разместить на данном ресурсе либо написать нам на официальном сайте банка в разделе «Обратная связь». Поскольку описанная вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию по счетам клиента, провести проверку от вашего имени не представляется возможным согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-477016295995
2024-06-25T17:55:09+03:00
Деньги сегодня 25.06.24 зачислены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка