Не советую

22.06.2024 18:43
245
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил завести дебетовую карту, так как появился МТСовсемй номер, решил что какие то услуги, будет оплачивать проще с карты банка, плюс бонусы, можно закидывать на связь. 22.06.2023 для экономии времени, оформил карту онлайн, через сайт. Заказывать через курьера, было не удобно, по скольку в назначенное время, могли возникнуть дела. Указал все данные, что бы в офисе максимально сэкономить время. Пришло смс с кодом для получения. Указано, что получить карту можно в любом салоне связи МТС, нашёл ближайший по адресу Ярославская область, город Рыбинск, ул. М. Горького, 10. Пришёл к 18-00, что бы народа было по меньше. Так и получилось, ни кого не было. За двумя стойками, сидели две девушки, одна что то делала в компьютере, вторая просто сидела в телефоне. На мой вопрос: возможно ли получить дебетовую карту, получил ответ, что им не когда, они заняты, приходите потом. Видимо, не хотелось заморачиваться, хотя до конца смены ещё 2 часа. Вот и клиентоориентированность. А если человеку карта нужна сейчас. А для чего тогда салон открыт собственно? По этому опыт и не долгий, но показательный. Больше ни когда с этим банком связываться не буду, да и от номера откажусь, пожалуй. Не советую.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-23T10:52:15+03:00
Здравствуйте! Мы передали информацию о вашем обращении в магазин МТС нашим партнёрам для проверки. Извините, что сотрудники не смогли помочь. Сейчас ваша заявка активна и ожидает подписания. Если получение карты актуально, обратитесь, пожалуйста, повторно. Уверены, мы сможем исправить негативные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка