Поменяйте сотрудника
Заказала доставку карты с 14:00 часов, звонит мне с самого утра сотрудник, и резко говорит, что скажите кто вы и адрес, я говорю я в заявке все указывала кто я и адрес, на что сотрудник отвечает:Девушка, я откуда знаю кто вы, по номеру телефона я не могу вас определить, у меня 30 человек в заявке , и вообще не до вас,очень грубо разговаривала, я в этом разговоре подумала я попала на зону к тюремщикам, и мне вообще не интересно сколько там у нее заявок, как клиент я не хочу 300 раз озвучивать неизвестно кому свое ФИО и адрес доставки! Научите работать своих сотрудников,что при звонке они должны обращаться к клиентам по имени и знать адрес доставки, а не требовать с клиентов на языке отморозков их данные! Не хочет работать сотрудник ваш, так пусть идет на мороз, работы валом везде, пусть найдет там где не надо работать с людьми, а например с животными(скот) ей бы подошло работать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...