Банк отказывает в выборе сторонних страховых компаний
С 2023 года имею ипотечный кредит в данном банке. Стоимость страховки от аккредитованных банком страховых как еще один платеж по ипотеке(а он не маленький)...
В этом году решил рассмотреть другие страховые с более лояльными ценами. Через страхового агента выбор пал на Югорию. Направил полис и через 7 рабочих дней(именно столько надо на рассмотрени) мне пришел отказ в принятии по причине отсутствия доверенности подписывающего лица со стороны страховой, не те даты указаны и не полностью описаны риски.
Страховая все скорректировала согласно требованиям, предоставила доверенность, сделала отдельное доп.соглашение с описанием рисков.
Повторно направил на рассмотрение и через 7 дней опять пришел отказ, претензии остались только к рискам(хотя никакой конкретики что именно не так не предоставили). Страховая сообщила, что все к чему придирается банк(ссылаясь на требования ЦБ) указано в доп.соглашении.
20.06 связался с банком через контактный центр, оператор оставил обращение на рассмотрение данного доп.соглашения. Обещал, что ответят в течении двух дней...идет уже третий. В чате так же не могут нормально дать какую-либо информацию и ответить на что-либо...
По итогу вопросом я начал заниматься за полтора месяца до начала нового страхового периода. Банк придерается к тем вещам, которые уже указаны и рассматривает вопросы неделю...
Вроде как кредитор вправе свободного выбора страховой для страхования ипотеки. А тут получается, что как ни старайся - не уйдешь от тех страховых, с которыми у банка партнерские отношения...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...