ВЭД в Делобанке

24.06.2024 16:54
1083
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас в Делобанке открыт счет, пользуемся разными услугами для бизнеса, работой довольны, все удобно. Также недавно нам понадобилось открыть счет в юанях, мы начали сотрудничать с иностранной компанией. В перспективе сотрудничество и с другими странами. Поэтому искали банк, который может организовать нам лучшую платежную логистику в валюте. В Делобанк мы также обратились с таким запросом, и как оказалось в нашем банке лучшие условия по валютному контролю. Немного про условия: открытие и обслуживания счета бесплатное, комиссии не высокие. Касательно работы банка хочу сказать, что банк всегда информирует касательно всех изменений в законодательстве, напоминает о необходимости отчетов, а также индивидуально сопровождает счета, чтобы они дошли до контрагента, все контролируют. А в нынешних условиях так еще и подсказывает, как лучше поступить конкретно в вашей ситуации. С платежами в Китай почти нет проблем, а если возникают банк всегда подскажет и расскажет в чем дело и попытается решить вопрос. Очень приятен такой внимательный подход. И что еще важно, с любым вопросом можно обратится в техническую поддержку и получить ответ на свой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T16:17:37+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные подробные примеры качественного обслуживания. Укажите дату и канал обращения в банк. 11.07.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-640218548262
2024-07-04T13:35:20+03:00
Первые разы пользовались услугами брокеров для заполнения всех документов. Это не всегда удобно завесить от кого-то, да и увеличивает расходы. Стали пробовать делать это внутри своей компании и тут на помощь пришел Делобанк. По вопросам заполнения деклараций обращались к менеджеру банка по телефону, очень удобно налажен процесс, в кабинете можно отправить все документы на проверку и созвонится если требуется. Менеджер корректирует и помогает исправить ошибки. Последняя дата обращения 18 июня этого года.
Делобанк
Делобанк
2024-06-25T13:06:24+03:00
Добрый день, User-640218548262! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026