Из-за Альфа Банка мы потеряли свои деньги
В Альфа Банке одобрили ипотеку 2,5 недели назад пл Господдержке. Назначили ипотечного менеджера, который просто не брал от нас трубку за 2,5 недели ни разу! 8964***89** номер менеджера Алины. В итоге , раз нам не дали никаких консультаций мы нашли риэлтора и заплатили за её услуги 100 000 рублей. Далее мы заплатили за все расходы на документы ещё 30 000 за оценку объекта, за брачный договор и договор подряда со сметой. Все документы на прошлой неделе были успешно подгружены в банк. Клиент 8903.......77. Но менеджер и после этого не вышла с нами на связь. На горячей линии отвечают , что в течении 1-2 рабочих дней с нами должны были связаться. На все наши звонки и просьбы помочь и назначить либо менеджера другого, кто будет готов работу свою выполнять, либо с руководством связать нам отказывают. Мы до этого брали ипотеку дважды в Сбере и таких сложностей не было ни разу. Сейчас в пятницу заканчивается господдержка. А нам так никто не позвонил и документы не посмотрел. Наши деньги потраченные просто улетели в трубу! Мы бы и риэлтора не брали, если бы нам менеджер дал комментарии по объекту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...