Ипотеку брать оказалось даже приятно!

27.06.2024 22:09
877
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решение взять семейную ипотеку принимали трудно, долгими вечерами обсуждали с мужем, взвешивали, подсчитывали, выбирали квартиру. Время поджимало - второму сыну летом исполнится 18 лет, а дочери уже 13, и возможность взять под 6% мы потеряем.

В итоге в мае собрались с духом, остановились на однушке в ближайшем подмосковье.

Ипотеку в Альфа-банке мне одобрили сразу, это было совершенно удивительно и неожиданно, т.к. все меня пугали, что сейчас очень сложно получить положительный результат.

Сделку проводили дистанционно, на видео - связи была Ольга Х-ва - ведущий специалист дистанционных продаж, на все мои бесчисленые вопросы отвечала, все разъясняла по 10 раз. Хотя этот формат покупки квартиры я считала странным, меня пугала подпись через госключ, все это в новинку, а в итоге мне даже понравилось - не выходя с кухни мы получили кредит и купили кватиру)

В общем, успели запрыгнуть в уходящий поезд) Выражаю благодарность банку за то, что все прошло очень быстро и гладко. И еще хочу сказать, что в приложении банка очень удобно следить за платежами и графиком выплат.< Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-03T09:21:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка