Не назначают дату подписания ипотеки, страховая тянет и каждый раз простит каждый раз какие-то новые документы
Нам одобрили заявку на вторичную ипотеку 29 мая, нам ее одобрили под 17%. Затем 11 июня нам написали, что наша процентная ставка изменилась и составляет 20,09%, мы согласись уже и на это. Но нам так и не назначают сделку, наших представителей игнорируют, сказали оформить страховку, но на этом этапе простят у нашего юриста просто кучу документов непонятных, которые вообще не имеют дело к страхованию. Тянут время просто. Просить у владецьца крартиры, паспорт предыдущего собсвенника это что-то новое, человек не готов скидывать кому попало паспорт.
На данный момент 1 июля, нам нормально не отвечают, когда сделка, когда страховка, мы ждём больше месяца одобрения. Игнорирование полнейшее. Мы скоро потеряем квартиру, которую хотим купить. На фото можно увидеть, что на почте мне и моему представите никто не отвечает. Телефон так же не берут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...