Не соблюдение ФЗ и бездействие на обращение
От 23.04.24 признан банкротом. В начале мая обращался на ГЛ банка с просьбой очистить личный кабинет от висящих кредитов , которые списаны согласно закону о банкротстве арбитражным судом Кемеровской области . Девушка , разговаривающая со мной сказала что максимальный срок решения по данному вопросу составляет 2 месяца,при этом обращение было не зафиксировано . Спустя 2 месяца в личном кабинете ничего не изменилось. 25.06.24 повторно обратился на ГЛ с данным вопросом, зарегистрировано обращение "Обращение CR-13541887 зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 2024.07.02. И снова тишина . 03.07.24 обращаюсь вновь на ГЛ по данному обращенИю. Сотрудник сказал что понадобиться чуть больше времени для решения вопроса и направил комментарий об ускорении принятия решения . Сегодня ,09.07.24- никакого решения нет и похоже не будет. ВТБ , почему вы не соблюдаете федеральные законы? Есть решение суда ,вы
прекравно его видели и не однозначно говорили мне об этом! Требую решить данный вопрос в кратчайшие сроки, в противном случае будет подана жалоба в ЦБ РФ, а так же , направлена досудебная претензия .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Благодарность оператору чата поддержки ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по...
Быстрая помощь сотрудника
25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и...
Спасибо за помощь
Сегодня позвонила в контакт-центр, чтобы уточнить вопрос по получению справки, которую не смогла оформить через онлайн приложение. Специалист Димитрий подробно проконсультировать...
Возврат платежа за подписку Телеграм Премиум
Выражаю огромную благодарность оператору чата поддержки Александре, номер оператора 7*****9, за решение непростой ситуаци. В 2025 году мной была оформлена подписка Премиум в...