Никому не советую этот банк

09.07.2024 09:28
526
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не клиентоориентированнЫйм банк, очень грубая сотрудница в отделении на Маяковской( который на днях закрылся) не проконсультировала корректно, умышленно скрыла про все услуги банка, из-за чего я потеряла на комиссии огромную сумму, банк также не уведомляет, если какие то условия меняются. по телефону также не могут грамотно проконсультировать, постоянные очереди. Тяжело найти банкомат. Также сотрудница сказала что можно оформить доверенность, не проконсультировав корректно оказалось, что не все можно сделать по доверенности в банке. Просто наплевательское отношение и невыгодные условия. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-31T15:33:10+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На текущий момент мы рассматриваем возможность возврата комиссии за отсутствие операций по счету в течение 12 месяцев и за услугу Мобильное информирование. С целью исключения дальнейших списаний вы можете отключить услугу в Мобильном приложении (Еще - Настройки – Уведомления). Вопрос о брокерском обслуживании находится в работе профильного подразделения. Вам будет подготовлен официальный ответ. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка