ВТБ в очередной раз не исполняет условия акций
30 апреля 2024 оформил кредитную "Карту возможностей" ВТБ по акции - кешбэк 20% на все покупки в первые 30 дней с момента оформления. По условиям акции банк обещает выплатить кешбэк 20% за покупки, совершенные в течение 30 дней с момента оформления карты, максимум - 2000 руб. Срок выплаты кешбэка - до конца месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции. Мной были совершены покупки 1 и 2 мая 2024 на сумму более 10 000 руб. Соответственно, банк ВТБ должен был выплатить мне кешбэк в размере 2000 руб.до 30 июня 2024. Фактически кешбэк выплачен не был. 30 июня я обратился в чат банка с соответствующим вопросом. Оператор составила обращение с номером CR-13560580 со сроком рассмотрения до 07.07.2024. Сегодня 09.07.2024. Обращение не рассмотрено, кешбэк не выплачен... в чате бот отвечает, что обращение будет рассмотрено позже, о чем мне сообщат в смс...
ВТБ не меняется)))
На собственном опыте уже второй раз убеждаюсь, что банк никогда вовремя не исполняет условия собственных акций и подвешивает решение вопросов по обращениям на неопределенное время (первый раз такая же история была с бонусом по акции "Приведи друга")
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...