Обращение
Здраствуйте. Второй день пишу в чат, мне не отвечают. Дозвониться на горячую линию не реально. Карту заблокировали для проверки переводов. Пытаюсь выяснить период ,ивы молчите. Говорю мне нужно платежи совершать, налоги оплачивать, молчание. Когда разблокируют не понятно. Написала заявление о расторжении договора и закрытии счета, и перевода средств в другой банк, снова от вас молчание. Банк не имеет права отказа в закрытие счета по моей инициативе в любое время. Отказ в закрытии счета со стороны банка неправомерен. На основании ст. 859 ч. 1 ГК РФ прошу расторгнуть договор банковского счета. Денежные средства находящиеся на моем счёте прошу перевести на мой счёт в другой банк. Заявление неоднократно отправляла в чат банка, который никто не читает и не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...