Обратился с проблемой активации подписки Газпромбонус, которая по каким-то причинам не подключилась. Долго не мог решить проблему через чат.
Позвонив на горячую линию, удивился, на какого отзывчивово и компетентного сотрудник КЦ попал.
Сотрудник сразу понял суть вопроса. И оперативно приступил к его решению.
Отдельно хочется отметить, что мой вопрос был решен за несколько минут, были разъяснены все детали и причины слодившейся ситуации.
Также сотрудник нашёл время рассказать о выгодных продуктах банка, которые мне были интересны.
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность сотруднику КЦ, а банку пожелать стабильного роста и процветания.
Звонок на горячую линию был 20:18 МСК 11.07.2024
Имя сотрудника, к сожалению, не запомнил, но очень милая девушка с приятным голосом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...