Заблокировали счет и не берут трубки именно с моего номера и не отвечают в чате
Перевел 800т с их накопительного счета на их же счет, после перевел по СБП 200т себе на др банк, затем захотел перевести оставшиеся 600т туда же, но банк ограничил эту операцию, попробовал перевести 100т, тоже ограничение, в итоге перевел всю сумму по 9т, осталось на счете 800р и мне этот счет заблокировали. В чате перестали отвечать, по телефону не берут трубку именно с моего номера.
1. Почему вы ограничиваете работу СБП, явно по надуманым предлогом?
2. Какие могут быть подозрения, если клиент переводит со своего счета на свой же счет по СБП?
3. В чем смысл блокировать счет, когда на нем осталось 800р? Но при этом позволить перевести 800т траншами по 2т?
4. Почему вы резко перестали отвечать в чате и на телефоне?
Ощущение, что люди просто обиделись, что я закрыл у них накопительный счет и перевел деньги в другой банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...