Работа мобильного приложения

14.07.2024 15:35
598
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ну в очередной раз с этим банком всё "прекрасно". Уже который день приложение то не работает, то работает со сбоями. Хочешь себе перевести деньги - да обломись, не работает у нас эта услуга, чиним-с. С горем пополам с 10-20 раза перевести получилось. Прошло два дня - перевод по сбп - да обломись, не работает. Нет загружается меню выбора банков. Хочешь перевести - по номеру карты, заплатив комиссию. 

Не связывайтесь с этим банком никогда и ни за что. С нетерпением жду октября, закрою вклад и свалю оттуда навсегда и всем друзьям и знакомым посоветую не иметь с ними дела. 

Поддержка как всегда не работает оперативно. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-16T10:00:55+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сложности при совершении переводов. Нарушений при консультации в чате Мобильного приложения не выявлено. Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса, чтобы у клиентов не возникало проблем при взаимодействии с банком. Перевод вами успешно выполнен. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка