МТС банк опять не выплачивает вознаграждение по акции

16.07.2024 10:30
2615
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! В начале июня 2024 года в мобильном приложении МТС банка мне поступило приглашение на участие в акции "Платим 50р. за каждое пополнение от 500р. дебетовой карты МТС с карт сторонних банков по СБП. Максимальное вознаграждение 500р. Срок проведения акции с 30 мая по 30 июня 2024 года. Также в мобильном приложении я подтвердил участие в этой акции. В период с 08.06.2024 по 28.06.2024 я совершил не менее 10 переводов по СБП со своих карт других банков на суммы от 500р. и выше, таким образом выполнил условия проводимой акции. Согласно условиям, вознаграждение должно быть выплачено на карту до 14.07.2024г. До настоящего времени, обещанное вознаграждение банком МТС не выплачено.

15.07.2024 я с данным вопросом обратился в чат банка. Там оператор Дарья, долго что-то уточняла и в итоге оформила какую-то заявку, с ее слов с высоким приоритетом. Через несколько часов мне поступило сообщение что по заявке INC0903063 все исправили и теперь работает. Но что исправили и что именно работает не понятно. Выплата по акции так и не поступила. После этого, я вновь обратился в чат банка с вопросом: Что означает решение по вышеукзанной заявке. Там оператор Сергей, снова уточнял и в итоге сообщил, что будет выплачено почему-то 250 рублей вместо 500, но неизвестно когда, а затем и вовсе, что акция досрочно завершена 21.06.2024г. В общем, понятнее не стало, выплаты вознаграждения до сих пор нет. Кроме того, хочу напомнить, что ранее банк МТС уже проводил такую же акцию в ноябре 2023 года и также не выплачивал обещанное вознаграждение. Вопросы решались только через оставление соответствующего отзыва здесь, в народном рейтинге. 

 Таким образом, подведу неутешительный итог, в банке МТС ничего не меняется со временем в лучшую сторону. Обещанное вознаграждение за участие в акциях банком не выплачивается, тем самым желание пользоваться его услугами и продуктами становится все меньше и меньше.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-16T14:28:57+03:00
Добрый день! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим выполнение условий акции и вернемся с обратной связью.
Старый Хрыч
2024-07-22T05:45:21+03:00
МТС Банк, здравствуйте! Да, действительно обещанное вознаграждение по акции было получено мной 21.07.2024. Проблема решена. Однако по работе в целом банка и в частности по рекламируемым акциям остаются вопросы, которые почему-то решаются только через отзывы здесь на портале. Тем не менее, спасибо и всего хорошего.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка